Política de Privacidad

Última actualización: 1 de enero de 2024

En RentaFácil, nos tomamos muy en serio tu privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal.

Información que recopilamos

En RentaFácil, recopilamos la siguiente información para brindarte el mejor servicio posible:

Datos de identificación: nombre, correo electrónico, teléfono y dirección.
Información de verificación: documentos de identidad cuando sea necesario.
Datos de transacciones: historial de alquileres, pagos y calificaciones.
Información de uso: cómo interactúas con nuestra plataforma.
Datos de ubicación: para mostrarte artículos disponibles cerca de ti.

Uso de tu información

Utilizamos tu información para:

Facilitar las transacciones entre usuarios de la plataforma.
Verificar tu identidad y mantener la seguridad de la comunidad.
Personalizar tu experiencia y mostrarte contenido relevante.
Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas funcionalidades.
Enviarte comunicaciones importantes sobre tu cuenta y alquileres.

Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información:

Encriptación de datos sensibles en tránsito y en reposo.
Acceso restringido a información personal solo a personal autorizado.
Monitoreo continuo de posibles vulnerabilidades.
Cumplimiento con estándares internacionales de seguridad.

Compartir información

No vendemos tu información personal. Compartimos datos solo cuando es necesario:

Con otros usuarios para completar una transacción (nombre, ubicación general).
Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma.
Cuando la ley lo requiera o para proteger nuestros derechos.
Con tu consentimiento explícito para fines específicos.

Tus derechos

Tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales que tenemos almacenados.
Rectificar información incorrecta o desactualizada.
Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
Oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos fines.
Portar tus datos a otro servicio.

Para ejercer estos derechos, contáctanos en privacidad@rentafacil.com

Retención de datos

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa y según sea necesario para:

Cumplir con obligaciones legales y fiscales.
Resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.
Mejorar nuestros servicios y seguridad.

Cuando cierras tu cuenta, eliminamos o anonimizamos tus datos dentro de un plazo de 90 días, excepto cuando la ley requiera conservarlos por más tiempo.

Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestra política de privacidad, contáctanos en: privacidad@rentafacil.com